Оферта, политика обработки персональных данных и реквизиты

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Астанова Эмиля Мурадовича на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг, связанных с предоставлением цифрового доступа к материалам и сервисным возможностям AST NET AI.

Оферта действует в отношении сервисов и страниц, размещённых на доменах ast-net.ru, *.ast-net.ru и astanov.pro, а также в связанных с ними мини-приложениях и чат-ботах MAX.

Лицо, использующее сервис, подтверждает, что до акцепта ознакомилось с условиями оферты, политикой обработки персональных данных и реквизитами исполнителя.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к цифровым материалам, инструкциям, конфигурациям, функционалу мини-приложения, а также сопутствующую информационную поддержку в объёме, указанном в интерфейсах сервиса на дату оформления доступа.

Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде, без предоставления исключительных прав на программное обеспечение, базы данных, статьи, инструкции и иные результаты интеллектуальной деятельности исполнителя.

3. Порядок акцепта

Акцептом оферты считается нажатие пользователем кнопки подтверждения в чате с ботом AST NET AI в MAX после ознакомления с текстом документов по ссылке.

С момента акцепта договор считается заключённым в простой электронной форме и обязателен для сторон.

4. Стоимость, подписка и расчёты

Стоимость доступа определяется в интерфейсе сервиса на момент оформления или продления подписки.

Оплата производится через доступные на момент покупки платёжные инструменты. Доступ предоставляется или продлевается после успешного подтверждения оплаты.

Сервис может применять скидки, бонусы и реферальные механики по правилам, действующим на момент оплаты.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к оплаченному функционалу сервиса в разумных пределах, поддерживать работоспособность каналов связи и обрабатывать обращения пользователей.

Пользователь обязуется использовать сервис добросовестно, не передавать доступ третьим лицам в нарушение условий сервиса, не предпринимать попыток обхода ограничений, не нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по модели 'как есть' в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сетей связи, устройств пользователя и сторонних платформ.

Исполнитель не несёт ответственность за невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от него, включая ограничения платформ, оборудования пользователя, действий операторов связи и третьих лиц.

7. Возвраты и прекращение доступа

Вопросы возврата денежных средств рассматриваются исполнителем индивидуально с учётом характера оказанной услуги, факта предоставления доступа и требований законодательства Российской Федерации.

Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении пользователем условий оферты, требований закона или правил использования сервиса.

1. Оператор и область действия

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Астанов Эмиль Мурадович. Политика применяется к обработке персональных данных пользователей сервисов, размещённых на доменах ast-net.ru, *.ast-net.ru и astanov.pro, а также связанных чат-ботов и мини-приложений.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ 'О персональных данных', иными применимыми нормативными актами РФ и определяет порядок обработки и защиты персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать: идентификаторы пользователя в MAX, имя, фамилию, username, сведения о согласии с документами, параметры подписки, платежные идентификаторы, реферальные данные, обращения в поддержку, технические журналы событий, а также иные сведения, которые пользователь добровольно направляет через формы, сообщения и интерфейсы сервиса.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и отсутствующих в стандартном сценарии использования сервиса.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для идентификации пользователя в сервисе, исполнения договора, предоставления доступа к функционалу, ведения учёта подписки и платежей, обработки обращений в поддержку, направления уведомлений, предотвращения злоупотреблений, а также для исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Отдельные технические сведения могут использоваться для обеспечения безопасности, диагностики ошибок, защиты инфраструктуры и улучшения стабильности сервиса.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями являются: согласие субъекта персональных данных, необходимость исполнения договора с пользователем, исполнение обязанностей оператора по закону, а также законные интересы оператора в части обеспечения безопасности и устойчивой работы сервиса в объёме, не нарушающем права субъекта персональных данных.

5. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6. Передача и хранение

Персональные данные хранятся в объёме и сроках, необходимых для достижения целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства РФ.

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора, проведения платежа, обработки технического запроса или прямо предусмотрена законодательством.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отзывать согласие в допустимом законом объёме, а также обращаться к оператору по вопросам обработки персональных данных.

Запросы направляются на адрес поддержки support@astanov.pro.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для исполнения их функций.